よくある質問（Q&A)

ALOLiNK の管理者権限での利用方法について、よくある質問をまとめました。

Q,登録しているメールアドレスを変更したい場合

職員は自身でメールアドレスの変更を行うことはできないため、職員より変更後のメールアドレスを聴取し管理者画面にて変更作業を行ってください。
画面上部の施設バナーを開き、アカウント一覧をクリックします。
変更する職員を検索して、編集をクリックし入力されているメールアドレスを書き換えます。
最後に編集実行をクリックして、変更作業は完了になります。

Q,評価依頼時に、対象者が表示されない

下記の2パターンの可能性が考えられます。
● アカウント設定にて権限/部署/役職が設定されていない場合
部署設定については、サポートサイト内の職員の権限・部署・ロールを設置するをご参照ください。

● 設定した評価ルール以外で依頼をかけようとしている場合
その場合、新たに評価ルールの入力が必要となるためサポート担当者へご連絡をお願い致します。